Fizner Automazione s.a.s. (Fizner Automazione/noi/la nostra società) si impegna a tutelare la privacy dei clienti, partner commerciali e utenti che rilasciano dati personali offline (ad esempio telefonicamente, in occasione di convegni, fiere commerciali e nella corrispondenza) e online tramite il nostro sito web www.fizner.com.

Il sito web è gestito da Fizner Automazione, che è il principale titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite i suddetti canali.

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali in conformità alla presente Politica di Privacy per ogni altra finalità è Fizner Automazione

Inviandoci i vostri dati personali acconsentite al loro trattamento secondo le modalità descritte nella presente Politica di Privacy. La data di entrata in vigore di questa informativa e di qualsiasi successiva modifica o integrazione è visibile in basso a sinistra.

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La presente politica di privacy contiene informazioni importanti sul modo in cui utilizziamo i vostri dati personali nei seguenti argomenti:

In alcune circostanze potremo chiedervi di fornirci alcuni dati personali. In genere vi chiederemo questi dati se ci sono necessari per fornirvi informazioni o servizi. Le informazioni personali che di norma raccogliamo e trattiamo (se consentito dalle leggi locali) sono le seguenti:

  • Informazioni che voi ci fornite direttamente - dati che voi ci rilasciate, ad esempio compilando moduli in occasione della vostra partecipazione a eventi o convegni. Questi dati comprendono il vostro nome e indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni sulla vostra azienda, gli estremi del biglietto da visita e informazioni sul vostro datore di lavoro;

  • Corrispondenza con la nostra azienda - quando voi ci contattate, conserviamo copia della corrispondenza intercorsa;

  • Informazioni antifrode - informazioni relative ad attività fraudolente forniteci da voi o da terzi, tra cui gli estremi dei vostri documenti di identità come patente di guida, passaporto e bollette delle utenze; informazioni su operazioni, frodi, reati, transazioni sospette, persone esposte politicamente e elenchi di sanzioni riportanti informazioni su di voi;

  • Vostri commenti - qualsiasi informazione personale che voi ci fornite formulando dei commenti;

  • Sito web e comunicazione - informazioni collegate alle vostre visite al nostro sito web raccolte tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento, tra cui ad esempio - ma non solo - il vostro indirizzo IP (un identificativo univoco del vostro computer o altro dispositivo) e nome di dominio, versione del browser e sistema operativo, dati di traffico e geolocalizzazione, log e altri dati di comunicazione, nonché le risorse di cui voi avete usufruito.

In questa sezione sono illustrate le finalità per cui utilizziamo i dati personali che raccogliamo tramite il nostro sito web; inoltre, in ottemperanza ai nostri obblighi ai sensi delle leggi applicabili, identifichiamo le basi giuridiche del trattamento dei dati personali.

Le basi giuridiche approvate sono riportate nel Regolamento sulla protezione dei dati dell’Unione europea, che autorizza le società a trattare dati personali solo qualora il trattamento sia giustificato dall’esistenza di basi giuridiche specificamente previste dal regolamento stesso.

Facciamo presente che in aggiunta ai trattamenti sopra descritti, ci riserviamo il diritto di divulgare informazioni personali per gli scopi illustrati in questa politica a fornitori di servizi, collaboratori esterni o appaltatori, agenti, consulenti (ad esempio consulenti legali, finanziari, commerciali o di altro tipo) e consociate di Fizner Automazione che svolgono attività per nostro conto.

Potremo utilizzare i vostri dati personali (se consentito dalle leggi locali):

  • Per ottimizzare la prestazione dei nostri servizi, gestire le nostre attività commerciali e comunicare con voi - per offrirvi i nostri servizi o informazioni su servizi o prodotti che voi ci avete richiesto: ad esempio un catalogo, creare e gestire il vostro conto cliente, elaborare un vostro ordine e adempiere ai nostri obblighi contrattuali e per fornirvi il servizio di assistenza post-vendita, ad esempio in relazione alla gestione di resi e rimborsi. A tali fini potremmo dover trasmettere i vostri dati a terzi come agenti, partner commerciali, società consociate o appaltatori o a nostri consulenti (ad esempio consulenti legali, finanziari, commerciali o di altro tipo).
    basi giuridiche: adempimento contrattuale, legittimi interessi (per consentirci di adempiere ai nostri obblighi e fornirvi il servizio richiesto).

  • Per personalizzare il contenuto del sito web analizziamo in quale modo voi utilizzate il sito web per assicurarci che il contenuto, i servizi e i messaggi pubblicitari che voi visualizzate rispondano alle vostre esigenze e ai vostri interessi e riportino i dettagli dei distributori locali dei prodotti a cui voi siete interessati. A tal fine potremmo dover trasmettere i vostri dati a partner commerciali e/o fornitori di beni o servizi e in alcuni casi i vostri dati potranno essere aggregati ad altri e/o anonimizzati.
    basi giuridiche: legittimi interessi (per consentirci di fornirvi i contenuti e i servizi del sito web).

  • Per nostri scopi commerciali - ad esempio a fini di formazione, controllo della qualità, ricerca e sviluppo e protezione del personale, nonché per analisi commerciali e per lo sviluppo dei nostri prodotti e servizi. A tale fine potremmo dover trasmettere i vostri dati ai nostri partner commerciali e/o fornitori di prodotti e servizi e in alcuni casi i vostri dati potranno essere aggregati ad altri e/o anonimizzati;
    basi giuridiche: legittimi interessi (per migliorare i nostri servizi).

  • Per monitorare determinate attività - a fini di controllo della qualità, formazione e tutela del personale potremmo monitorare o registrare le vostre chiamate ai nostri uffici.
    basi giuridiche: obblighi di legge, diritti legali, legittimi interessi (per ottimzzare la qualità dei nostri servizi).

  • Per mettervi al corrente di eventuali cambiamenti - comunicarvi cambiamenti dei nostri prodotti e servizi.
    basi giuridiche: legittimi interessi (per comunicarvi cambiamenti dei nostri servizi).

  • Per riorganizzare o apportare modifiche alla nostra organizzazione - In caso di (i) negoziati per la vendita a terzi della nostra società o di parte della stessa, (ii) vendita della società a terzi o (iii) riorganizzazione aziendale, potremmo essere tenuti a trasferire alcune o tutte le vostre informazioni personali ai terzi in questione (o ai loro consulenti) nel contesto delle procedure di due diligence finalizzate all’analisi della proposta di vendita o di riorganizzazione. Potremmo inoltre dover trasferire le vostre informazioni personali all’entità nata dalla riorganizzazione o a terzi dopo la vendita o riorganizzazione dell’azienda, affinché gli stessi possano essere utilizzati per finalità identiche a quelle descritte in questa politica.
    basi giuridiche: legittimi interessi (per consentirci di modificare la nostra azienda).

  • In relazione ad obblighi di leggi o regolamenti - Autorità di contrasto, controllo e giudiziarie - Potremmo essere tenuti a trattare i vostri dati personali in ottemperanza ad obblighi regolamentari o su richiesta delle autorità di controllo, a seconda del caso, nel qual caso potremmo dover divulgare i vostri dati personali a terzi, autorità giudiziarie e/o di controllo o di contrasto in relazione a indagini, procedimenti o investigazioni condotte ovunque nel mondo oppure se esistono specifici obblighi a riguardo. Se consentito, vi trasmetteremo tali richieste o vi avviseremo prima di rispondere, salvo nel caso in cui ciò possa recare pregiudizio alla prevenzione o all’accertamento di un reato.
    basi giuridiche: obblighi di legge, diritti legali, legittimi interessi (per cooperare con le autorità di contrasto e controllo).

Visualizzate, trattate e conservate in Italia. Se necessario adotteremo misure atte a garantire che le vostre informazioni siano sempre adeguatamente protette.

Se desiderate ottenere una copia delle misure di protezione specifiche applicate all’esportazione dei vostri dati personali può contattarci secondo le modalità descritte nella successiva sezione 10 (se del caso).

Il periodo per cui conserviamo i dati personali varia a seconda delle nostre esigenze commerciali e dei requisiti di legge. Conserviamo i dati per tutto il tempo necessario a effettuare il trattamento/i per cui i dati sono stati raccolti e per qualsiasi altra finalità consentita collegata. Ad esempio, potremmo conservare i dati relativi ad alcune transazioni e corrispondenza fino alla scadenza del termine di prescrizione dei reclami relativi alla transazione, o in ottemperanza agli obblighi di legge sulla conservazione di tali dati.

Limitiamo l’accesso ai vostri dati personali alle persone che hanno bisogno di utilizzarli per lo scopo o scopi rilevanti. Quando i vostri dati non sono più necessari vengono irreversibilmente anonimizzati (e conservati in forma anonima) o distrutti in modo sicuro.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e le finalità di tale utilizzo facciamo rimando alla nostra Politica sui cookie.

Non risponderemo ai segnali “Do Not Track” del browser. Maggiori informazioni sul tracciamento online e i vari meccanismi di esclusione (opt-out) sono riportate alla pagina http://donottrack.us/.

Vi facciamo tuttavia presente che la cancellazione dei cookie non interrompe tutte le attività di tracciamento.

Il nostro sito web è collegato a siti di terzi con cui noi non abbiamo rapporti commerciali e che non sono raccomandati dalla nostra società. Questi siti web possono utilizzare cookie e raccogliere informazioni personali in base alle loro politiche di privacy. La presente politica di privacy non si applica ai siti web di terzi e noi non siamo responsabili dei siti di detti terzi, delle loro politiche o del trattamento dei vostri dati personali da parte di queste organizzazioni.

Non è possibile garantire con assoluta certezza che i dati trasmessi su Internet o pubblicati su qualsiasi sito saranno al sicuro da intrusioni. Tuttavia, prendiamo tutte le misure fisiche, elettroniche e procedurali commercialmente ragionevoli per proteggere i dati personali che ci vengono divulgati in conformità ai requisiti delle leggi sulla protezione dei dati.

Tutte le informazioni che voi ci fornite sono conservate sui server sicuri della nostra società o dei nostri partner e l’accesso e l’uso di tali dati è limitato dalle misure delle nostre politiche e dei nostri standard di sicurezza.

Voi avete il diritto di chiederci di non trattare le vostre informazioni personali per finalità di marketing. Vi faremo sapere se intendiamo utilizzare le vostre informazioni per tali scopi o divulgarle a terzi per finalità analoghe. Voi potete esercitare il vostro diritto a opporsi a questo trattamento non spuntando determinate caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere i vostri dati personali. Potete inoltre esercitare tale diritto in qualsiasi momento contattandoci secondo le modalità illustrate alla successiva sezione 10.


Aggiornamento dei dati


Prenderemo ogni ragionevole misura per assicurarci che i vostri dati personali siano accurati. Per assisterci in tal senso, vi preghiamo di comunicarci ogni eventuale cambiamento dei dati personali che voi ci avete fornito contattandoci secondo le modalità riportate nella sezione 10.

I vostri diritti (solo per i residenti del SEE)


Per qualsiasi chiarimento circa il nostro utilizzo dei vostri dati personali potete contattarci come indicato nella sezione 10. In determinate condizioni voi potreste avere il diritto di chiederci di:


  • fornirvi maggiori dettagli sul nostro utilizzo dei vostri dati;

  • fornirvi una copia delle informazioni che voi ci avete rilasciato;

  • rettificare eventuali errori dei dati personali che conserviamo su di voi (cfr. sopra);

  • cancellare tutti i dati personali per i quali non possediamo più una valida base giuridica di trattamento;

  • se il trattamento si basa sul consenso, ritirare il vostro consenso per impedirci di proseguire un determinato trattamento (cfr. il precedente paragrafo sul marketing). Vi facciamo presente che se ritirate il vostro consenso potremmo non essere più in grado di fornirvi un determinato servizio o contenuto;

  • chiederci di trasmettere elettronicamente a terzi i dati personali che voi ci avete fornito e che ancora conserviamo;

  • opporsi a qualsiasi trattamento basato sui legittimi interessi, salvo qualora i motivi del trattamento prevalgano sugli eventuali pregiudizi che il trattamento arreca ai vostri diritti di privacy;

  • limitare le modalità di utilizzo dei vostri dati durante la conduzione dei necessari accertamenti in caso di reclamo.


L’esercizio di questi diritti da parte vostra è subordinato a determinate riserve, finalizzate a tutelare il pubblico interesse (ad esempio la prevenzione o l’accertamento di reati) e i nostri interessi, come ad esempio mantenere la segretezza di determinate informazioni (c.d. legal privilege), che variano leggermente nei diversi Stati membri del SEE. Ad esempio, in Francia voi avete anche il diritto di emettere indicazioni sul trattamento dei vostri dati personali dopo la vostra morte. Se decide di esercitare uno dei suddetti diritti vi risponderemo generalmente entro un mese dopo le necessarie verifiche di ammissibilità.


Se non siete soddisfatti dell’utilizzo dei vostri dati personali o della nostra risposta a una vostra richiesta di esercizio dei diritti sopra descritti potete contattare l’autorità di regolamentazione competente del paese membro del SEE in cui risiede (il Garante per la protezione dei dati personali). L’elenco delle autorità competenti e dei rispettivi dati di contatto è consultabile alla pagina http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Policy di privacy e/o la Politica sui cookie in qualsiasi momento. In tale eventualità le modifiche vi saranno comunicate, inoltre vi invitiamo a controllare periodicamente la presente Politica di Privacy e la politica sui cookie. Le eventuali modifiche entreranno in vigore solo dopo la relativa data di vigenza e non influiranno su eventuali controversie emerse prima di tale data.

Il “titolare del trattamento” delle vostre informazioni personali in conformità alla presente Politica di Privacy è Fizner Automazione. Potete rivolgervi alla società del vostro paese di residenza se desidera porre domande concernenti il nostro utilizzo dei vostri dati personali, se non desiderate ricevere materiale di marketing (o per chiedere l’interruzione dell’invio di comunicazioni di marketing in futuro) e/o se desiderate esercitare I vostri diritti (descritti nella sezione 8).

Le leggi applicabili possono conferirvi diritti aggiuntivi che non sono riportati nella presente Politica di Privacy.

Basi Giuridiche

Queste sono le principali basi giuridiche che giustificano il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra:

  • Consenso: se voi avete acconsentito all’utilizzo da parte nostra dei vostri dati personali (il vostro consenso sarà stato espressamente concesso con un apposito modulo e voi avete il diritto di ritirarlo contattandoci secondo le modalità descritte nella sezione 10 della politica sulla privacy.

  • Adempimento di obblighi contrattuali: i dati sono necessari per stipulare o eseguire il nostro contratto con voi.

  • Obbligo di legge: l’utilizzo dei dati ci è necessario per adempiere ai nostri obblighi di legge.

  • Legittimi interessi: ci è necessario utilizzare i dati per realizzare un legittimo interesse, a condizione che i vostri diritti di privacy non prevalgano sul nostro interesse.

  • Procedimenti legali: se le vostre informazioni ci sono necessarie per difendere, perseguire o istituire azioni contro di voi, la nostra società o terzi.

Di seguito le basi giuridiche principali che giustificano il trattamento di categorie specifiche di dati personali da parte nostra (cioè informazioni contenenti dati personali che consentono di individuare origine razziale/etica, religione/credenze, stato di salute, orientamento sessuale, affiliazione politica e sindacale e precedenti condanne penali):

  • Procedimenti legali: se le vostre informazioni ci sono necessarie per avviare, difendere, perseguire o istituire azioni contro di voi, la nostra società o terzi.

  • Motivi di interesse pubblico rilevante: il trattamento è necessario per motivi di interesse pubblici rilevante, sulla base delle leggi dell’UE o locali.

  • Consenso esplicito: se voi avete concesso il vostro consenso esplicito al trattamento dei dati personali per una o più finalità specifiche. Voi siete liberi di ritirare il consenso contattandoci secondo le modalità descritte nella sezione 10 della politica di privacy. Tuttavia, in tal caso potremmo non essere più in grado di fornire i servizi che richiedono l’utilizzo di tali dati.

Documento aggiornato a: gennaio 2020

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